Сервисный центр

Сервис и ремонт

Компания «Термо Окна» аттестована на право выполнения сервисных работ продукции DoorHan

Основные преимущества ССЦ DoorHan

• Сервисное обслуживание продукции DoorHan производится в минимальные сроки.
• Персоналом сервисных центров DoorHan применяется только специализированное оборудование, что позволяет сделать диагностику максимально точной, а ремонт — качественным.
• При проведении ремонта используются только оригинальные запчасти, поставляемые DoorHan.
• На все сервисные работы и использованные при ремонте запчасти дается гарантия.
• При необходимости, квалифицированный сотрудники проводит детальный технический инструктаж, разъясняющий особенности эксплуатации оборудования во избежание деятельности, провоцирующей его выход из строя.
• Ранее приобретенные изделия могут быть усовершенствованны с помощью установки различных автоматических устройств управления и безопасности.
• Выезд технического специалиста, консультации, плановое/внеплановое техническое обслуживание.

 

Монтаж и подключение оборудования, проведение пусконаладочных работ.

Настройка и регулировка оборудования. Программирование систем автоматизации.

1. Выезд сервисного специалиста на объект.
2. Проведение диагностики оборудования.
3. Определение причин неисправности.
4. Установка сроков проведения ремонта (в случае невозможности его проведения на месте).
5. Осуществление ремонтных работ.
6. Составление акта по результатам проделанных работ.

Техническое обслуживание:

1. Выезд специалистов на объект в соответствии с согласованным графиком.
2. Диагностика состояния оборудования.
3. Проведение регламентных технических работ.
4. Определение сроков проведения ремонта (в случае необходимости замены узлов и механизмов).
5. Составление акта по результатам проделанных работ.
6. Рекомендации по эксплуатации оборудования с целью предотвращения его выхода из строя.

Техническое обслуживание оборудования производится на основании заключенного сервисного договора.

Перечень услуг ССЦ DoorHan

Модернизация установленного оборудования.

Гарантийное обслуживание и ремонт оборудования DoorHan производится в любом региональном сервисном центре DoorHan, независимо от того, где было приобретено оборудование, при наличии гарантийного талона с отметкой о дате продажи и (или) монтажа и заверенного торговой организацией продавшей данное оборудование.

Контакты 

1. Телефон. Можете позвонить нам в любое удобное для вас время по номеру 8 800 306 777, (066)173-76-50, (093)741-82-56 наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам.

2. Почта. Написать нам можно на электронную почту termo-okna@ukr.net

3. Пользуйтесь формой обратной связи. Внесите контактные данные, менеджер компании свяжется с вами в ближайшее время.

4. Офис. Заказать сервисное обслуживание можно напрямую в офисе. Наш адрес: г. Николаев, ул. Чкалова 55.